В нашем магазине shop.mammyclub.com есть возможность приобрести товары по социальной карте Пакунок Малюка.
Мы создали эту статью, чтобы ответить на Ваши вопросы, связанные с этой возможностью.
Что такое Пакунок Малюка? Как получить социальную карту Пакунок Малюка?
Лучше всего ответы на эти вопросы освещены на сайте Министерства Социальной политики. Можно посмотреть здесь
У меня уже есть карта Пакунок Малюка. Как мне совершить покупку с помощью этой карты в вашем магазине?
Все просто :)
1. Выбираете на сайте товары, которые хотите приобрести и складываете их в корзину.
Примечание: Вы можете складывать в корзину любые товары, но оплатить картой Пакунок Малюка, Вы сможете только товары определенных категорий, которые утверждены Министерством Социальной политики (цитата из нормативного документа):
"дитячі товари:
- засоби догляду за дітьми та дитячі засоби гігієни, зокрема підгузки, серветки;
- дитячий одяг та взуття;
- дитяче харчування;
- дитячий посуд;
- дитячі іграшки;
- текстиль для дітей, у тому числі рушники, ковдри;
- дитячі ходунки, дитячі коляски
Товары, которые не входят в данные категории, наши менеджеры при подтверждении заказа, выделят в отдельный заказ, который Вы сможете оплатить другой банковской картой или наложенным платежом.
2. Заполняете форму заказа, выбираете способ оплаты "Карта Пакунок Малюка" и нажимаете кнопочку "Заказать".
На этом этапе Вы еще ничего не оплачиваете. Ваш заказ сформирован и его начали обрабатывать наши менеджеры.
3. Наши менеджеры перезванивают Вам, уточняют все детали заказа, вносят необходимые коррективы.
После окончательного согласования заказа, менеджер вышлет Вам в смс или в удобный для Вас мессенджер ссылочку на оплату. Так же, если Вы указали свою электнонную почту, Вы получите письмо с подтверждением заказа и в нем тоже будет ссылка на страницу оплаты.
На странице оплаты Вы вводите данные карты Пакунок Малюка и оплачиваете Ваш заказ. Мы рекомендуем использовать форму для ввода данных карты, а не функции быстрой оплаты типа google pay или apple pay, т.к. эти системы требуют предварительной регистрации карты. После нажатия кнопки Оплатить не забудьте подтвердить платеж в приложении Приват24 (Вам прийдет уведомление с просьбой это сделать).
Так же убедитесь, что у Вас установлен лимит оплаты в интернете достаточный для оплаты Вашей покупки (изменить лимит можно самостоятельно в Приват24 или позвонив на горячую линию ПриватБанка по номеру 3700).
4. Мы комплектуем Ваш заказ и в оговоренный с Вами день отправляем его Новой Почтой.
5. На Новой Почте Вы получаете Ваш заказ и с удовольствием пользуетесь купленными вещами :)
Есть ли какие-нибудь скидки при покупке товаров картой Пакунок Малюка?
Да!
Все покупки оплаченные картой Пакунок Малюка являются социальной программой. Министерство Социальной политики регламентировало торговую наценку для предприятий торговли, которые участвуют в данной программе.
Фактически Вы покупаете данные товары по себестоимости + накладные расходы (логистика, заработные платы сотрудников, налоги).
Поэтому все заказы, которые будут оплачены картой Пакунок Малюка, будут пересчитаны при подтверждении заказа нашими менеджерами для соблюдения условий договора, который мы подписали с Министерством Социальной политики.
Именно поэтому мы просим Вас не оплачивать заказы до согласования с нашими менеджерами. Дайте нам возможность сделать Вам скидку ))
Каковы условия доставки при оплате картой Пакунок Малюка?
Мы доставляем все заказы с помощью наших партнеров компании Новая Почта. Как на отделение, так и адресной доставкой.
К сожалению, мы не можем применить стандартные условия доставки нашего магазина для клиентов, которые оплачивают заказ картой Пакунок Малюка.
Это запрещено договором, который мы заключили с Министерством Социальной политики.
Поэтому доставку Вашего заказа Вы оплачиваете отдельно компании Новая Почта по их действующим тарифам при получении заказа.
Каковы условия возврата/обмена товаров купленных с помощью карты Пакунок Малюка?
Действуют стандартные условия возврата/обмена. Такие же как для всех наших клиентов. Подробнее можно посмотреть здесь
Важно! При возврате товаров приобретенных с помощью карты Пакунок Малюка, денежные средства могут быть возвращены только на эту же карту.
Комментарии
Комментарии отсутствуют.